* **Minimum Katılım ve Tur İptali:** Tur programlarımız minimum 30 kişi katılım şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 20 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen turlar, acenteniz aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. * **İngilizce Rehberlik Hizmeti:** Yeterli katılımın sağlanamadığı ancak turun yine de gerçekleştirildiği durumlarda İngilizce rehberlik hizmeti sunulabilir. * **Otel Bilgilendirmesi:** Tur programında otel ismi belirtilmeyip yalnızca kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için birden fazla otel seçeneği bulunduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından bildirilecektir. * **Özel Dönemlerde Otel Mesafeleri:** Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası gibi özel dönemlerde oteller, belirtilen mesafelerden daha uzakta konumlanabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce acenteniz tarafından bilgilendirme yapılacaktır. * **3 Kişilik Odalar ve Çocuk İndirimleri:** 3 kişilik odalar otellerin müsaitliğine göre tahsis edilmekte olup, bu tip odalarda 3. kişiye ayrılan yatak standart yataklardan daha küçüktür. Genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave (açma-kapama veya coach bed) yataktan oluşmaktadır. Tur katılımcısı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında, odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini peşinen kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında kalan ve yaş grubuna uyan tek çocuk için geçerlidir. * **Dahil Kahvaltı Hizmetleri:** Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak, genellikle tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile kontinental kahvaltı şeklinde sunulmaktadır. Gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir. * **Panoramik Şehir Turları:** Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen ve müze, ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saat süren gezilerdir. Yerel otoriteler tarafından gezilmesine izin verilmeyen, kapalı yollar veya olumsuz hava şartları gibi nedenlerle bu turların (programdaki diğer turlar da dahil) yapılamaması durumunda Malitur sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda toplu taşıma veya yaya olarak gerçekleştirilebilir. * **Ekstra Turlar ve Katılım Şartları:** Ekstra turlar, hizmet aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamayabilir veya ekstra gezi fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç tipi katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca, turların günleri ve saatleri, müze/ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. * **Ekstra Turlara Katılım ve Bekleme Alanları:** Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular, ekstra tur başlamadan dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanmasının ardından aynı noktadan alınırlar. * **Konaklama Bilgilerinin Öğrenilmesi:** Sadece kategori bilgisi verilen ve/veya aynı destinasyon için alternatif otel bilgileri bulunan durumlarda, konaklayacağınız otel(ler)i gezi hareketinden 48 saat önce öğrenebilirsiniz. * **Tur Uçuş Saatleri Değişiklikleri:** Tur uçuşları grup bileti kapsamında olduğundan, uçak saatlerinde değişiklikler meydana gelebilir. Güncel uçuş detaylarını acentenizden teyit edebilirsiniz. Güncel saatler, tur bilgilendirmesi ile acenteniz tarafından iletilecektir. * **İç Hat Bağlantı Uçuşları Sorumluluğu:** İç hat uçuşu almadan önce tur uçuş saatlerinin teyit edilmesi zorunludur. Misafir, iç hat bağlantı uçuşunu acenteden bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin acente tarafından iptal edilmesi veya saat değişikliği durumlarında acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptal veya değişikliğinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir, turu satın aldığında peşinen kabul eder. Bu durumdan Malitur sorumlu tutulamaz. * **Gidiş-Dönüş Uçak Bileti Kullanımı:** Hava yolları kuralları gereğince, gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir. * **Uçaksız Katılım ve Transferler:** Uçaksız olarak tura dahil olan misafirlerimizin, kendi imkanları ile ve herhangi bir gecikme olmadan tur başlangıç noktasında hazır bulunması gerekmektedir. Aksi bir durumda, tüm transferlerini kendi imkanları ile sağlamakla yükümlüdürler. * **Uçuş Kaçırma Sorumluluğu:** Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan veya bu işlemleri zamanında yapmasına rağmen uçağa binemeyen misafirlerin uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan Malitur sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri gibi oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir. * **Şahsi Eşyaların Sorumluluğu:** Tura iştirak eden kişilerin şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları ve kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan, kaybolan veya çalınan eşyalardan Malitur sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunması durumunda ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması zorunluluğu olmadığı gibi, ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir. * **Rehberin Birebir Eşlik Sınırlaması:** Hastalık, kayıp, çalıntı gibi durumlarda rehber için grubun bütünlüğü ve programın devamı esas olduğundan, rehber bu tarz olumsuz durumlarda misafirlere birebir eşlik edememektedir. * **Pasaport Bilgilerinin Doğruluğu:** Turun satın alınması sırasında pasaportta geçen isim, doğum tarihi ve pasaport numarasının doğru olarak bildirilmesi zorunludur. Uçak biletleri bu bilgilere göre düzenlenmektedir. Hatalı bilgilerden kaynaklanacak bilet iptal ve değişiklik ceza bedelleri tarafınızdan tahsil edilir. * **Havayolu Ek Hizmet Ücretleri:** Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ücrete tabi olabilir. * **Otobüs Koltuk Numarası Garantisi:** Tur esnasında otobüs kullanımında koltuk numarası garantisi verilememektedir. * **Tur Hareket Saatleri ve Gecikme:** Turlarımız esnasında rehberimizin misaf